[发明专利]一种错账处理方法、装置、设备和介质在审
| 申请号： | 202010888336.1 | 申请日： | 2020-08-28 |
| 公开（公告）号： | CN112035729A | 公开（公告）日： | 2020-12-04 |
| 发明（设计）人： | 石瑜育;韦彪茂;黄俊;翁镇森;郭敏鸿;蔡跃进;马亮亮;万兵 | 申请（专利权）人： | 中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F16/953 | 分类号： | G06F16/953;G06F16/9538;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种错账处理方法、装置、设备和介质。所述方法包括：接收由客户端发送的错账查询请求，并获取所述错账查询请求中包括的用户身份信息；根据所述用户身份信息，在存储的错账信息中确定是否存在与所述用户身份信息相匹配的错账信息；若不存在，则向客户端发送申报页面跳转指令，以控制所述客户端的显示界面中显示错账申报界面；接收由所述客户端发送的错账申报请求，并将所述错账申报请求中包括的错账申报信息存储于所述错账信息中。本发明实施例使得客户可以随时随地的通过客户端自主进行错账申报，大大提高了错账申报的效率，使得错账能够及时进行反馈。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 处理 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
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