[发明专利]定制化话术推荐方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 202010784769.2 | 申请日： | 2020-08-06 |
| 公开（公告）号： | CN111914077A | 公开（公告）日： | 2020-11-10 |
| 发明（设计）人： | 樊忠睿;吴振宇;王建明 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/335;G06N3/02;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京辰权知识产权代理有限公司 11619 | 代理人： | 刘广达 |
| 地址： | 518048 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种定制化话术推荐方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：获取用于表征用户特征的第一数据和所述用户问题的第二数据；将所述第一数据和所述第二数据分别输入至预设推荐模型中，得到与用户偏好度匹配的产品数据；将所述第一数据、所述第二数据和所述产品数据均输入至预设话术模型中，生成定制化的话术文本。本发明公开的定制化话术推荐方法，能够针对不同的用户，推荐与用户兴趣相匹配的产品，并且自动生成定制化的话术，从而实现精准营销，提高产品的购买率。 | ||
| 搜索关键词： | 定制 化话术 推荐 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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