[发明专利]一种应用于银行中的实时精准营销辅助系统和方法在审
申请号: | 202010510260.9 | 申请日: | 2020-06-08 |
公开(公告)号: | CN111784496A | 公开(公告)日: | 2020-10-16 |
发明(设计)人: | 田立刚;江浩然;张云峰;张海华;魏巍;杨孟超;曹广杰;张语涵 | 申请(专利权)人: | 恒银金融科技股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02;G06Q30/02;G06K9/00 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 300308 天津市滨海新*** | 国省代码: | 天津;12 |
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摘要: | 本发明公开了一种应用于银行中的实时精准营销辅助系统和方法,包括:S1,获取客户信息;S2,获取客户特征信息:针对目标客户,采集特征信息,特征信息包括衣着、体态特征,建立目标客户的特征值,上传到特征数据库,实时进行特征识别,辅助客服人员实时追踪目标客户;S3,获取客户微表情信息:通过穿戴式智能眼镜的摄像头采集客户面部表情,上传到微表情识别库,经过微表情分析,辅助客服人员及时了解客户的兴趣度;在应用于银行类机构时,客服人员对目标客户的选定,跟踪;掌握客户信息,进行针对性营销;辅助客服人员甄别客户感兴趣产品判断,提高营销效率和客服满意度。 | ||
搜索关键词: | 一种 应用于 银行 中的 实时 精准 营销 辅助 系统 方法 | ||
【主权项】:
暂无信息
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