[发明专利]车辆维护的数据处理方法和系统、电子设备在审

专利信息
申请号: 202010465815.2 申请日: 2020-05-28
公开(公告)号: CN111652387A 公开(公告)日: 2020-09-11
发明(设计)人: 王伊;谭科;双纪文 申请(专利权)人: 三一汽车制造有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00
代理公司: 北京友联知识产权代理事务所(普通合伙) 11343 代理人: 汪海屏;王淑梅
地址: 410100 湖南*** 国省代码: 湖南;43
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摘要: 发明提供了车辆维护的数据处理方法和系统、电子设备,其中方法包括:获取车辆维护的提示信息,生成并发送包括提示信息的保养维修订单;获取包括提示信息的保养维修订单;发送对保养维修订单的反馈信息;获取对保养维修订单的反馈信息,根据反馈信息发送对保养维修订单的处理结果;获取对保养维修订单的处理结果。商家可根据保养维修订单的内容前往车辆的维护地点对车辆进行维护,减少维修过程中不必要的人工沟通,提高维修效率;用户可提出对维修效果的意见,确保商家提供的维修服务达到让客户满意的最佳效果。该发明避免了像泵车这样用于特种作业的车辆,无法及时进行维护而导致车辆存在安全隐患,缩短车辆的使用寿命的问题。
搜索关键词: 车辆 维护 数据处理 方法 系统 电子设备
【主权项】:
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