[发明专利]一种点餐系统、方法、客户关系管理平台及存储介质在审
| 申请号： | 202010224605.4 | 申请日： | 2020-03-26 |
| 公开（公告）号： | CN111524040A | 公开（公告）日： | 2020-08-11 |
| 发明（设计）人： | 方思维 | 申请（专利权）人： | 浙江口碑网络技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/12 | 分类号： | G06Q50/12;G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京中强智尚知识产权代理有限公司 11448 | 代理人： | 黄耀威 |
| 地址： | 310012 浙江省杭州市西*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种点餐系统、方法、客户关系管理平台及存储介质，该系统包括不同类型的多个商家终端、与多个商家终端建立通信连接的客户关系管理平台，客户关系管理平台向多个商家终端提供不同功能接口，各功能接口对应不同执行功能。任意商家终端接收点餐相关请求，依据点餐相关请求生成对应的功能接口调用请求并发送至客户关系管理平台。客户关系管理平台，依据接收到的功能接口调用请求执行相应功能，将执行功能结果反馈至任意商家终端。本发明实施例能够有效实现客户关系管理平台功能与第三方商家终端功能的对接，使得商家终端在使用现有的点餐功能的基础上还能兼容使用客户关系管理平台的管理功能服务，从而更好的服务商家。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 系统 方法 客户关系 管理 平台 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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