[发明专利]一种计算机系统故障修复方法、系统及设备

摘要

本发明提供了一种计算机系统故障修复方法、系统及设备，该方法包括以下步骤：获取监控系统对被监控对象的故障信息；获取故障信息中所包含的被监控对象的身份信息；调用资产管理系统中的资产清单并对故障信息进行格式化处理；修复中心自预定义执行工具库调用与格式化后的故障信息所匹配的服务类型，以形成故障信息对应的故障修复方案；决策中心调用故障修复方案，并通过其配置的判断逻辑触发通知人工修复的事件；调用人工修复方案以对被监控对象进行故障修复。通过本发明，实现了对故障类型的有效区分，减少了不必要的人工干预，实现了对常见故障及各种特殊故障的自动修复，提高了运维人员的工作效率。