[发明专利]一种对话应答及应答策略匹配模型的训练方法和装置在审
| 申请号： | 202010130939.5 | 申请日： | 2020-02-28 |
| 公开（公告）号： | CN113326359A | 公开（公告）日： | 2021-08-31 |
| 发明（设计）人： | 徐胜全 | 申请（专利权）人： | 浙江大搜车软件技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F40/289;G06F40/30;G06N3/04 |
| 代理公司： | 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 | 代理人： | 王剑 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市余*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本申请提供一种对话应答及应答策略匹配模型的训练方法和装置，所述方法包括：对咨询方在本次对话中发送的对话信息进行向量化处理；解析对话信息向量以确定包含多维度特征的状态信息向量；将状态信息向量和本轮对话中对应于对话信息的历史对话信息的历史对话信息向量输入应答策略匹配模型；确定由应答策略匹配模型提取的特征向量所对应的多个应答策略和各个应答策略对应的置信度；将多个应答策略中置信度最高的应答策略作为对话信息对应的应答信息。通过本申请的技术方案，可以解决了基于固定的流程模板进行识别而导致的效率低下问题，确保了所匹配的应答信息的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 对话 应答 策略 匹配 模型 训练 方法 装置 | ||
【主权项】：
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