[发明专利]智能交互方法和装置在审
| 申请号： | 202010105962.9 | 申请日： | 2020-02-20 |
| 公开（公告）号： | CN111353017A | 公开（公告）日： | 2020-06-30 |
| 发明（设计）人： | 李陟;李波 | 申请（专利权）人： | 上海智臻智能网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/332;G06F40/289;G06F40/30 |
| 代理公司： | 北京布瑞知识产权代理有限公司 11505 | 代理人： | 李浩 |
| 地址： | 201803 上海市嘉*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种智能交互方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，解决了现有智能交互方式无法参考过往交互内容而导致的人机交互体验差的问题。该智能交互方法包括：根据接收到的当前用户交互信息在知识库中搜寻与当前用户交互信息匹配的标准问信息，其中，知识库包括多个标准问信息和与多个标准问信息分别对应的多个答案信息；当无法在知识库中搜寻到与当前用户交互信息匹配的标准问信息时，根据当前用户交互信息与继续交互缓存信息中的信息内容生成组合信息，在知识库中搜寻与组合信息匹配的标准问信息；以及当无法在知识库中搜寻到与组合信息匹配的标准问信息时，将当前用户交互信息加入到继续交互缓存信息中。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 交互 方法 装置 | ||
【主权项】：
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