[发明专利]问卷调查的方法和装置在审
| 申请号： | 202010038197.3 | 申请日： | 2020-01-14 |
| 公开（公告）号： | CN113190660A | 公开（公告）日： | 2021-07-30 |
| 发明（设计）人： | 程晨 | 申请（专利权）人： | 北大方正集团有限公司;方正宽带网络服务有限公司;北京数字家园网络科技有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 张娜;臧建明 |
| 地址： | 100871 北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种问卷调查的方法和装置。该方法包括：向用户输出问卷，其中，问卷中包括至少一个问题，问卷中的问题包括问题内容和问题类型，接收用户输入的问卷中的每个问题的用户话术，根据每个问题的问题类型和每个问题的用户话术，确定每个问题的调查结果，每个问题的调查结果包括每个问题的用户话术，和/或，每个问题的用户话术对应的问卷答案，输出每个问题的调查结果，保存问卷的调查内容，调查内容包括调查标识，问卷中的每个问题的用户话术和调查结果。从而实现智能客服可以完成问卷类业务，节省人力成本。 | ||
| 搜索关键词： | 问卷调查 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北大方正集团有限公司;方正宽带网络服务有限公司;北京数字家园网络科技有限责任公司，未经北大方正集团有限公司;方正宽带网络服务有限公司;北京数字家园网络科技有限责任公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202010038197.3/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：订单生成方法和装置
- 下一篇：电脉冲水处理多路LC信号发生器的自动控制方法
