[发明专利]多语种智能语音对话的方法及系统有效
| 申请号： | 201911392129.0 | 申请日： | 2019-12-30 |
| 公开（公告）号： | CN111128126B | 公开（公告）日： | 2023-04-07 |
| 发明（设计）人： | 张朋;魏云波;周琦 | 申请（专利权）人： | 海智讯通（上海）智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/00 | 分类号： | G10L15/00;G10L13/04;G10L15/02;G10L15/04;G10L15/06;G10L15/183;G10L15/26;G10L15/30;G10L25/72;G10L25/78;H04L67/02 |
| 代理公司： | 上海坤元知识产权代理有限公司 31376 | 代理人： | 董强 |
| 地址： | 200000 上海市浦东新区中国（上*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开一种多语种智能语音对话的方法及系统，建立互联网端与手机端进行通信联系的通道；通过通讯服务器实现语音媒体信息流的传输；语音识别；语义分析；话术生成；文字转语音；语音播放。本发明的语种识别根据获取声音快速识别所属语种，判断是否需要切换通话语种；语音识别支持多种语种的语音识别，不同的语种有不同的处理方式；语义分析使用BERT与词库模型结合的方式，每个模型均基于不同语种及不同的应用场景分别训练；话术生成设置多语种话术组，其中每个语种需单独设置单套话术；文字转语音支持多种语种的文字转语音，包括人工录音模型和语音合成模型，从而实现在通话中根据客户交互中使用语言所属语种实时切换到对方语种与之交互。 | ||
| 搜索关键词： | 语种 智能 语音 对话 方法 系统 | ||
【主权项】：
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