[发明专利]景区智能AI客服系统有效
申请号: | 201911374482.6 | 申请日: | 2019-12-27 |
公开(公告)号: | CN111078841B | 公开(公告)日: | 2023-06-27 |
发明(设计)人: | 石珮生;王婷;孙可 | 申请(专利权)人: | 四川亨通网智科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/33 | 分类号: | G06F16/33;G06F16/332;G06Q50/14 |
代理公司: | 成都立新致创知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 51277 | 代理人: | 周方建 |
地址: | 610000 四川省成都市天府*** | 国省代码: | 四川;51 |
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摘要: | 本发明涉及一种景区智能AI客服系统,该系统包括:设置在景区内的多个服务站点,每个服务站点周边设置若干二维码,用户通过移动终端扫描二维码进入服务站点;和或,所述服务站点生成WIFI信号,用户通过所述WIFI信号连接进入服务站点;与各服务站点连接的智能服务终端以及智能客服,所述智能服务终端根据服务站的用户请求调用所述智能客服加入服务站点内,在服务站点内完成一对一或一对多的智能解答,本发明利用路由器在景区内构造若干服务站点,从而将游客加入到服务站点的局域网内,在局域网中构建客服平台,从而使得用户可方便快捷无需注册账号或下载APP即可加入智能客服中,从而即使解决游客的各种需求。 | ||
搜索关键词: | 景区 智能 ai 客服 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
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