[发明专利]线上软件异常告警方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 201911122530.2 | 申请日： | 2019-11-15 |
| 公开（公告）号： | CN110955581A | 公开（公告）日： | 2020-04-03 |
| 发明（设计）人： | 蔡志强 | 申请（专利权）人： | 北京金山云网络技术有限公司;北京金山云科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/32 | 分类号： | G06F11/32;G06F11/30 |
| 代理公司： | 北京柏杉松知识产权代理事务所(普通合伙) 11413 | 代理人： | 马敬;项京 |
| 地址： | 100085 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种线上软件异常告警方法、装置、电子设备及存储介质。方案如下：若检测到线上运行的软件出现异常，向异常处理人员的邮箱发送告警邮件，该告警邮件中包括异常检测结果，根据与软件对应的用户的级别和/或业务的级别确定是否针对异常进行二级告警，二级告警包括：基于异常处理人员的即时通讯账号，向异常处理人员发送告警信息，根据与二级告警的处理状态确定是否针对异常进行三级告警，三级告警包括：基于异常处理人员的语音通讯设备的账号，向异常处理人员进行语音告警。通过本发明实施例提供的技术方案，降低了邮件告警方式的滞后性对异常处理的影响，提高了异常告警的时效性，进而提高了异常处理的时效性。 | ||
| 搜索关键词： | 线上 软件 异常 告警 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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