[发明专利]语音处理方法、装置及终端设备在审
申请号: | 201911059814.1 | 申请日: | 2019-10-30 |
公开(公告)号: | CN110807093A | 公开(公告)日: | 2020-02-18 |
发明(设计)人: | 马秀发;叶剑;董宁;艾群童;孟莉莉;杨琦;薛超粤;段荷香;张申;孙文雅 | 申请(专利权)人: | 中国联合网络通信集团有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F16/635;G10L15/22;G10L15/26 |
代理公司: | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人: | 朱颖;臧建明 |
地址: | 100033 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明实施例提供一种语音处理方法、装置及终端设备,该方法包括:在获取到用户输入的咨询语音时,对咨询语音进行语音内容识别,得到咨询问题文本,获取用户对应的目标声音特征信息,并查找咨询问题文本对应的回答信息,对回答信息进行语音合成,得到回答语音,并将回答语音播放输出,其中回答语音的声音特征信息为目标声音特征信息,需人工查找解决方案,提高问题解决效率,且在回答用户时,以与用户相似的声音进行回答,可以拉进与该用户之间的距离,提高服务质量。 | ||
搜索关键词: | 语音 处理 方法 装置 终端设备 | ||
【主权项】:
暂无信息
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