[发明专利]知识库问答抽取方法、系统、移动终端及存储介质有效
| 申请号： | 201911018835.9 | 申请日： | 2019-10-24 |
| 公开（公告）号： | CN110825860B | 公开（公告）日： | 2022-08-23 |
| 发明（设计）人： | 詹威;肖龙源;蔡振华;李稀敏;刘晓葳;王静 | 申请（专利权）人： | 厦门快商通科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F40/279;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 厦门仕诚联合知识产权代理事务所(普通合伙) 35227 | 代理人： | 乐珠秀 |
| 地址： | 361009 福建省厦门市*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | 本发明适用于知识库技术领域，提供了一种知识库问答抽取方法、系统、移动终端及存储介质，该方法包括：获取人工问答数据，并对人工问答数据进行问句识别，以获取客户提问句；根据客户提问句在人工问答数据中进行回应查询，以获取客服回答信息，客服回答信息中存储有多个客服回答句；分别计算客户提问句与客服回答句之间的问答匹配度，并将问答匹配度中最大值对应的客服回答句与客户提问句设置为问答对；将问答对抽取存储至问答知识库。本发明通过基于客户提问句和客服回答句的自动获取，及客户提问句与对应客服回答句之间问答匹配度的计算设计，以便自动的从真实的人工问答数据中抽取出高质量的问答对，提高了问答对的抽取效率。 | ||
| 搜索关键词： | 知识库 问答 抽取 方法 系统 移动 终端 存储 介质 | ||
【主权项】：
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