[发明专利]购物平台自动回评系统

摘要

本发明公开了一种购物平台自动回评系统，属于电子商务辅助软件的技术领域，其包括评价规则设置模块、设置存储模块和自动回评模块，评价规则设置模块包括评价时机单元和、评价类型单元和评价模板单元，评价规则设置模块对回评规则进行设置，设置存储模块存储设置好的回评规则，自动回评模块自动监测网店的订单状态并对符合回评规则的订单进行回评，本发明具有能够自动对网店接收的订单进行回评，不需要人工一一操作，处理效率高的效果。

主权项

1.一种购物平台自动回评系统，其特征在于，包括：/n评价规则设置模块(1)，所述评价规则设置模块(1)包括评价时机单元(11)和、评价类型单元(12)和评价模板单元(13)；/n所述评价时机单元(11)设置为立即评价选项、跟进回评选项和定时回评选项，评价时机单元(11)接收外界输入的信息并根据外界输入的信息选择立即评价选项、跟进回评选项或定时回评选项；当立即评价选项被选择时，评价时机单元(11)输出立即评价信号；当跟进回评选项被选择时，评价时机单元(11)根据接收的信息生成跟进时间，评价时机单元(11)输出跟进回评信号和跟进时间；当定时回评选项被选择时，评价时机单元(11)根据接收的信息生成抢评时间，评价时机单元(11)输出定时回评信号和抢评时间；/n所述评价类型单元(12)设置为好评选项、中评选项和差评选项，评价类型单元(12)接收外界输入的信息并根据接收的信息选择好评选项、中评选项和差评选项中一项，评价类型单元(12)输出选择好的选项；/n所述评价模板单元(13)设置为数个文本框，评价模板单元(13)接收外界输入的信息并根据接收的信息选择文本框，同时向文本框中添加文字信息，评价模板单元(13)将被选择的文本框内的文字信息输出；/n设置存储模块(4)，所述设置存储模块(4)接收评价规则设置模块(1)输出的信息，设置存储模块(4)存储接收的信息并覆盖已存储的原数据；/n自动回评模块(2)，所述自动回评模块(2)调用设置存储模块(4)存储的信息，自动回评模块(2)实时监测网店的订单状态，当自动回评模块(2)接收立即评价信号同时监测到订单状态处于确认收货状态下时，自动回评模块(2)根据接收的好评选项、中评选项或差评选项对该订单进行评价，并用调用的文字信息评价该订单；当自动回评模块(2)接收跟进回评信号同时监测到订单状态处于买家已评价状态或在评价期限的跟进时间前时，自动回评模块(2)根据接收的好评选项、中评选项或差评选项对该订单进行评价，并用调用的文字信息评价该订单；当自动回评模块(2)接收定时回评信号同时监测到订单状态处于评价期限的抢评时间前时，自动回评模块(2)根据接收的好评选项、中评选项或差评选项对该订单进行评价，并用调用的文字信息评价该订单。/n