[发明专利]信息提供方法及装置

摘要

本发明提供了一种信息提供方法及装置，该方法包括：针对第一集合，判断第一集合中各个数据项的数量是否大于第一阈值，若大于，计算选填参数列表中每个选填参数的信息增益比，选取信息增益比最大的选填参数对应的问询模板对用户进行问询，以获得选填参数信息，删除第一集合中与选填参数信息不匹配的数据项，得到新的第一集合，并删除选填参数列表中信息增益比最大的选填参数，得到新的选填参数列表，重新判断新的第一集合中各个数据项的数量是否大于第一阈值，直至数据项的数量不大于第一阈值，将新的第一集合中的各个数据项提供给用户。本发明提供的方法，每次选择信息增益比最大的选填参数对用户进行问询，减少与用户交互的次数，提高服务效率。

主权项

1.一种信息提供方法，其特征在于，包括：/n采集用户的语音数据，并依据所述语音数据，从各个预设的业务场景中确定目标业务场景；/n获取所述目标业务场景的场景模板；所述场景模板包括必填参数列表和选填参数列表；/n获取所述必填参数列表中包含的每个必填参数的必填参数信息；/n查找符合所有所述必填参数信息的数据项，并将已查找到的各个数据项组成第一集合；/n判断所述第一集合中各个数据项的数量是否大于预设的第一阈值；/n当所述第一集合中各个数据项的数量大于所述第一阈值时，计算所述选填参数列表中每个所述选填参数的信息增益比，依据信息增益比最大的选填参数所对应的预设问询模板对所述用户进行问询；/n当接收到所述用户响应所述问询的响应信息时，获取所述响应信息中的选填参数信息，并删除所述第一集合中与所述选填参数信息不匹配的数据项，获得新的第一集合，并对所述选填参数列表中的信息增益比最大的选填参数进行删除，获得新的选填参数列表；/n基于所述新的第一集合和所述新的选填参数列表，重新判断所述新的第一集合中各个数据项的数量是否大于所述第一阈值，并在所述新的第一集合中各个数据项的数量大于所述第一阈值时，计算所述新的选填参数列表中每个选填参数的信息增益比，直至最终确定的新的第一集合中各个数据项的数量不大于所述第一阈值；/n将最终确定的新的第一集合中的各个数据项提供给所述用户。/n