[发明专利]一种物业管理报事系统在审
| 申请号： | 201910851952.7 | 申请日： | 2019-09-10 |
| 公开（公告）号： | CN110555534A | 公开（公告）日： | 2019-12-10 |
| 发明（设计）人： | 杨鸥;宋文光;林瑞鹏;郑与天;廖淑萍 | 申请（专利权）人： | 深圳市兴海物联科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/00 | 分类号： | G06Q10/00;G06Q50/16;H04N7/18 |
| 代理公司： | 44470 广东君龙律师事务所 | 代理人： | 朱鹏 |
| 地址： | 518000 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种物业管理报事系统，包括物业端、业主端、报警设备，均可接入到物业管理平台，由此可以接收多种途径的报事，包括业主报事、物业管理报事、设备自动告警报事、视频巡检报事、门禁报事。报事类型包括系统告警和事件告警，报事条线包括安防条线、工程条线、客服条线、环境条线，报事状态包括待调度、待分配、待处理、待销项、已销项和重大事件。通过该系统，有利于提高效率，是事件内容统一管理平台，内容可以共享；人员的职责明确，分配处理流程合理，各司其职，提高工作效率；记录永久保存，具有可追溯性，兼容电脑和APP端浏览器。 | ||
| 搜索关键词： | 报事 物业管理 统一管理平台 物业管理平台 业主 报警设备 分配处理 工作效率 可追溯性 事件告警 事件内容 视频巡检 系统告警 永久保存 重大事件 浏览器 安防 客服 门禁 物业 警报 兼容 调度 共享 电脑 分配 记录 | ||
【主权项】：
1.一种物业管理报事系统，其特征在于，包括物业端、业主端、报警设备，均可接入到物业管理平台，由此可以接收多种途径的报事，包括业主报事、物业管理报事、设备自动告警报事、视频巡检报事、门禁报事。/n
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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