[发明专利]对话方法及相关装置、设备在审
| 申请号： | 201910806215.5 | 申请日： | 2019-08-28 |
| 公开（公告）号： | CN110795542A | 公开（公告）日： | 2020-02-14 |
| 发明（设计）人： | 潘伟洲 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技(深圳)有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 44202 广州三环专利商标代理有限公司 | 代理人： | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址： | 518057 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种对话方法、相关装置及设备，该对话方法通过在在问答数据库中预设设定问题对应的第一应答信息，在服务器接收到第一终端发送的针对第一问题的对话请求后，优先从该问答数据库中匹配与该对话请求的第一问题相似的问题，将匹配到的问题对应的第一应答信息返回给第一终端；在未匹配到与该第一问题相似的问题时，才使用QA系统针对该第一问题生成应答信息，通过上述方法优化闲聊对话过程，提高应答信息的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 应答信息 匹配 对话请求 数据库 服务器接收 对话过程 相关装置 终端发送 预设 对话 终端 返回 优化 | ||
【主权项】：
1.一种对话方法，其特征在于，应用于服务器，包括：/n接收由第一终端发送的对话请求，所述对话请求用于向所述服务器请求第一问题对应的应答信息；/n在问答数据库的N个问题中查找与所述第一问题相匹配的第二问题，所述问答数据库包括N个问题和所述N个问题中每一个问题对应的第一应答信息，所述N为正整数；/n在查找到所述第二问题的情况下，将所述问答数据库中所述第二问题对应的第一应答信息发送至所述第一终端；/n在未查找到所述第二问题时，通过问答系统(question answering system，QA系统)生成针对所述第一问题的应答信息并将生成的应答信息发送至所述第一终端。/n
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