[发明专利]一种语音处理方法及装置在审
| 申请号： | 201910679051.4 | 申请日： | 2019-07-25 |
| 公开（公告）号： | CN110265031A | 公开（公告）日： | 2019-09-20 |
| 发明（设计）人： | 黄杰辉;徐浩;吴明辉 | 申请（专利权）人： | 秒针信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G10L15/22;G10L15/06;G10L25/30 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 张秀英 |
| 地址： | 100102 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种语音处理方法及装置，其中，该方法包括：接收通过对指定按钮进行按压的触发指令；根据所述触发指令获取当前时间之前的语音信息；将所述语音信息转换成文字信息；获取与所述文字信息对应的内容；接收并通过语音播放与所述文字信息对应的内容。通过本发明，可以解决相关技术中销售与客户沟通效率低无法有效保障工作效率的问题，通过自动提供用户求助的文字信息对应的内容，协助销售快速回答问题，提高了工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 文字信息 触发指令 工作效率 语音处理 按压 客户沟通 用户求助 有效保障 语音播放 语音信息 自动提供 音信息 按钮 销售 转换 | ||
【主权项】：
1.一种语音处理方法，其特征在于，包括：接收通过对指定按钮进行按压的触发指令；根据所述触发指令获取当前时间之前的语音信息；将所述语音信息转换成文字信息；获取与所述文字信息对应的内容；接收并通过语音播放与所述文字信息对应的内容。
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