[发明专利]一种告警信息处理方法及装置有效
| 申请号： | 201910506082.X | 申请日： | 2019-06-12 |
| 公开（公告）号： | CN110321268B | 公开（公告）日： | 2022-11-08 |
| 发明（设计）人： | 谢文 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/32 | 分类号： | G06F11/32;G06K9/62 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种告警信息处理方法及装置，该方法适用于系统数据监控，可以有效监控系统产生的告警。该方法包括：获取告警信息，生成所述告警信息对应的信息向量，将所述信息向量输入至分类模型中，基于所述分类模型确定所述信息向量对应的告警类型；获取所述告警类型对应的标识信息，基于所述标识信息，在对应关系表中查找所述告警类型对应的管理人员类别；根据所述管理人员类别，确定所述告警信息对应的多个目标联系人，所述多个目标联系人用于接收所述告警信息。采用本发明实施例，可以快速匹配告警信息对应的接收人，提高告警信息的处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 告警 信息处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种告警信息处理方法，其特征在于，包括：获取告警信息，生成所述告警信息对应的信息向量，将所述信息向量输入至分类模型中，基于所述分类模型确定所述信息向量对应的告警类型；获取所述告警类型对应的标识信息，基于所述标识信息，在对应关系表中查找所述告警类型对应的管理人员类别，所述对应关系表用于记录告警类型的标识信息与管理人员类别的预设对应关系；根据所述管理人员类别，确定所述告警信息对应的多个目标联系人，所述多个目标联系人用于接收所述告警信息。
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