[发明专利]全能型乡镇供电所一体化业务融合技术在审
申请号: | 201910476214.9 | 申请日: | 2019-06-03 |
公开(公告)号: | CN110363382A | 公开(公告)日: | 2019-10-22 |
发明(设计)人: | 赵三珊;华珉;齐晓曼;黄兴德;赵琪;田浩毅;杨林青;高骞;樊丽君;胡彩红 | 申请(专利权)人: | 华东电力试验研究院有限公司;北京成和能源咨询有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q50/06;G06K9/62 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 200080 *** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种全能型乡镇供电所一体化业务融合技术,属于电力业务融合技术领域。该发明通过深入的了解新农村新型用能方式,确定业务需求,综合考虑业务的各项影响因素,构建供电所一体化业务融合模型,对供电所一体化业务进行全流程、全环节支撑,形成电力业务融合方案,满足未来各类客户的多样性需求,不断提高办电效率和服务质量,以规范的服务、快速的响应、灵活的策略服务客户、提升客户满意度,依靠服务赢得市场。 | ||
搜索关键词: | 业务融合 供电 一体化 多样性需求 客户满意度 策略服务 业务需求 影响因素 综合考虑 电效率 灵活的 全流程 新农村 构建 客户 服务 乡镇 响应 支撑 环节 | ||
【主权项】:
1.一种全能型乡镇供电所一体化业务融合技术,其特征在于,包括:步骤S1:实施需求调研,了解客户真实需求;步骤S2:综合考虑业务的各项影响因素,确定业务影响度指标体系;步骤S3:结合不同地区差异化的用户偏好实际情况,构建聚类分析模型,确定业务分类;步骤S4:对乡镇供电所业务进行融合,进一步地为客户提供个性化和专业化的供电服务。
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
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