[发明专利]用于家电设备的控制方法在审
申请号: | 201910345069.0 | 申请日: | 2019-04-26 |
公开(公告)号: | CN111857086A | 公开(公告)日: | 2020-10-30 |
发明(设计)人: | 张胜男;许升;黄振兴 | 申请(专利权)人: | 青岛海尔洗衣机有限公司;青岛海尔股份有限公司 |
主分类号: | G05B23/02 | 分类号: | G05B23/02 |
代理公司: | 北京瀚仁知识产权代理事务所(普通合伙) 11482 | 代理人: | 宋宝库;王强 |
地址: | 266101 山东省*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | 本发明属于家电设备技术领域,具体涉及一种用于家电设备的控制方法。本发明旨在解决在现有洗衣机出现故障时用户难以根据其示出的故障原因设定合理的维修措施、维修效率低且增大了维修人员的工作量的问题。本发明的控制方法能在家电设备发生故障时使家电设备先为用户推荐能够解决当前故障的解决方案,还能在用户发出故障报修指令的情形下生成故障信息、将故障信息发送至售后系统,使得用户能够在维修方案的可执行性较高的情形下尝试自行维修故障,在难以完成维修方案中的操作步骤或者执行完维修方案后还没有解决当前故障的情形下,再使家电设备直接向售后系统报修,提升了故障维修效率,减少了维修人员的作业任务量。 | ||
搜索关键词: | 用于 家电 设备 控制 方法 | ||
【主权项】:
暂无信息
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