[发明专利]一种数据处理方法、装置及电子设备有效
| 申请号： | 201910252933.2 | 申请日： | 2019-03-29 |
| 公开（公告）号： | CN109949103B | 公开（公告）日： | 2021-10-22 |
| 发明（设计）人： | 何向宇 | 申请（专利权）人： | 联想（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 王宝筠 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种数据处理方法、装置及电子设备，方法包括：在客服系统针对目标用户输入的第一数据输出第二数据之后，监测是否接收到所述目标用户输入的反馈数据，所述反馈数据用以描述所述目标用户对所述第二数据的满意度；如果未接收到所述目标用户输入的反馈数据，生成所述目标用户的评价数据，所述评价数据用以模拟所述反馈数据。可见，本申请中能够在用户没有反馈数据时为用户生成能够模拟其反馈数据的评价数据，从而在客服系统中获取到对服务的评价。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 数据处理 方法 装置 电子设备 | ||
【主权项】：
1.一种数据处理方法，包括：在客服系统针对目标用户输入的第一数据输出第二数据之后，监测是否接收到所述目标用户输入的反馈数据，所述反馈数据用以描述所述目标用户对所述第二数据的满意度；如果未接收到所述目标用户输入的反馈数据，生成所述目标用户的评价数据，所述评价数据用以模拟所述反馈数据。
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