[发明专利]一种产品售后管理系统在审
| 申请号： | 201910174463.2 | 申请日： | 2019-03-08 |
| 公开（公告）号： | CN111667276A | 公开（公告）日： | 2020-09-15 |
| 发明（设计）人： | 沈益伟 | 申请（专利权）人： | 昆山瀚海信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06K17/00 |
| 代理公司： | 上海宏京知识产权代理事务所(普通合伙) 31297 | 代理人： | 孙益青 |
| 地址： | 215332 江苏省苏州*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了售后处理技术领域的一种产品售后管理系统，包括售后录入系统、产品管理系统和客服处理系统；所述售后录入系统，用于客户进行产品的售后服务时，将相应产品根据产品编号对产品损坏部位进行系统录入；所述产品管理系统，用于对客户提供的产品损坏部位与原产品的易损部位存储库进行对比分析，并自动生成分析报告；所述客服处理系统，用于相关售后客服根据生成的分析报告，给客户进行重新安排发货，本发明可以在客户通过网络购买产品后，在产品出现收货破损等情况下对相关产品进行损坏部位的售后系统上传，系统会自动判断产品损坏程度，对产品进行重新安排发货处理，可以有效的减少客户的等待时间，提高了退换货的处理进度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 产品 售后 管理 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于昆山瀚海信息科技有限公司，未经昆山瀚海信息科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201910174463.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种基于保险业务的订单处理系统
- 下一篇：一种安全型电子设备维修平台装置
