[发明专利]一种基于企业公众号的云中心智能运维方法及系统在审
| 申请号： | 201910142275.1 | 申请日： | 2019-02-26 |
| 公开（公告）号： | CN109873720A | 公开（公告）日： | 2019-06-11 |
| 发明（设计）人： | 孙继赟 | 申请（专利权）人： | 山东浪潮云信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 济南信达专利事务所有限公司 37100 | 代理人： | 孙园园 |
| 地址： | 250100 山东省济南市高*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于企业公众号的云中心智能运维方法及系统，属于云中心运维领域，技术问题为如何实现远程运维中上下文的连贯性，避免运维过程中多系统的切换，确保数据发送更新及时，技术方案为：①基于企业公众号的云中心智能运维方法，步骤如下：S1、运维人员关注公司企业号，绑定用户账号并利用公司邮箱进行验证；S2、运维人员通过企业号中的运维助手和统一运维平台进行交互；S3、通过统一运维平台向运维人员发送信息，运维人员通过微信应用系统向统一运维平台发送运维命令、查询信息。②基于企业公众号的云中心智能运维系统，包括微信应用系统、统一运维平台、运维工具、运维系统A接口、监控系统、告警系统、CMDB、堡垒机和大数据平台。 | ||
| 搜索关键词： | 运维 中心智能 应用系统 运维系统 统一 查询信息 发送信息 告警系统 公司企业 监控系统 数据发送 用户账号 大数据 多系统 连贯性 绑定 发送 验证 更新 | ||
【主权项】：
1.一种基于企业公众号的云中心智能运维方法，其特征在于，该方法步骤如下：S1、运维人员关注公司企业号，绑定用户账号并利用公司邮箱进行验证；S2、运维人员通过企业号中的运维助手和统一运维平台进行交互；S3、通过公司内部统一运维平台向运维人员发送信息，运维人员通过微信应用系统向统一运维平台发送运维命令、查询信息；S4、统一运维平台根据上下文进行预判操作，向运维人员发送要执行的运维命令，让运维人员选择确认执行；S5、云中心接收到运维人员发送的运维操作命令，进行身份验证，运维命令解析，并通过统一运维平台进行消息转发；S6、统一运维平台接收返回信息，并把返回信息发送给微信应用系统运维人员；S7、重复步骤S3到S6，交互过程重复多次，直到问题解决。
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