[发明专利]针对用户问句补充信息的方法和装置有效
| 申请号： | 201910068700.7 | 申请日： | 2019-01-24 |
| 公开（公告）号： | CN110008308B | 公开（公告）日： | 2023-06-02 |
| 发明（设计）人： | 石志伟;张家兴;李小龙;胡翔;张望舒;毛德峰 | 申请（专利权）人： | 创新先进技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/332;G06F40/30 |
| 代理公司： | 北京亿腾知识产权代理事务所(普通合伙) 11309 | 代理人： | 孙欣欣;周良玉 |
| 地址： | 开曼群岛大开曼岛*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本说明书实施例提供一种针对用户问句补充信息的方法和装置，方法包括：首先将当前用户问句作为第一匹配模型的输入，得到与当前用户问句匹配的若干语义节点，若干语义节点构成当前匹配节点集合，接着当当前匹配节点集合匹配到业务导图的多条链路时，至少将多条链路挂载的多个候选知识点标题、当前匹配节点集合、对话上下文和用户的行为状态信息作为第二匹配模型的输入，得到各个候选知识点标题与当前用户问句的匹配度，最后根据匹配度，确定对当前用户问句补充的标准语义要素，以及与当前用户问句匹配的知识点标题，从而能够在用户问句补充信息后更接近用户述求。 | ||
| 搜索关键词： | 针对 用户 问句 补充 信息 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种针对用户问句补充信息的方法，所述方法包括：将当前用户问句作为第一匹配模型的输入，得到与所述当前用户问句匹配的若干语义节点，所述若干语义节点构成当前匹配节点集合，所述语义节点为预先建立的业务导图中的语义节点；所述业务导图包括按照树形结构组织的多个语义节点，每个语义节点对应一个标准语义要素，其中所述树形结构的多个叶节点挂载有对应的多个知识点标题；当所述当前匹配节点集合匹配到所述业务导图的多条链路时，至少将所述多条链路挂载的多个候选知识点标题、所述当前匹配节点集合、对话上下文和用户的行为状态信息作为第二匹配模型的输入，得到各个候选知识点标题与所述当前用户问句的匹配度；根据各个候选知识点标题与所述当前用户问句的匹配度，确定对所述当前用户问句补充的标准语义要素，以及与所述当前用户问句匹配的知识点标题。
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