[发明专利]基于OCR技术的保险理赔方法、装置、设备及可读存储介质在审
| 申请号： | 201811524325.4 | 申请日： | 2018-12-13 |
| 公开（公告）号： | CN109615536A | 公开（公告）日： | 2019-04-12 |
| 发明（设计）人： | 李云峰 | 申请（专利权）人： | 平安医疗健康管理股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06K9/00 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 200000 上海市黄浦*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于OCR技术的保险理赔方法、设备、装置及可读存储介质，在为客户提供理赔服务时，可根据理赔涉及的特药类型获取相应的审核材料图像，并基于光学字符识别OCR技术对图像进行智能识别，提取得到所需的理赔审核信息，从而为被保人提供理赔审核材料提供了方便；同时可通过预设的理赔规则对该理赔审核信息进行自动审核，从而实现智能化和自动化的保险理赔，提高了特药保险理赔的服务效率，还有利于降低人力成本。 | ||
| 搜索关键词： | 保险理赔 审核 可读存储介质 特药 光学字符识别 材料提供 材料图像 服务效率 理赔服务 人力成本 智能识别 智能化 预设 自动化 图像 客户 | ||
【主权项】：
1.一种基于OCR技术的保险理赔方法，其特征在于，所述保险理赔方法应用于保险理赔终端，所述保险理赔方法包括：在接收到请求终端发送的特药理赔请求时，根据所述特药理赔请求对应的保险特药确定所需审核材料类型，并向所述请求终端返回对应的材料图像上传提示；接收所述请求终端上传的材料图像，并通过光学字符识别OCR技术对所述材料图像进行识别，得到对应的理赔审核信息；基于预设理赔规则对所述理赔审核信息进行审核，以判断所述特药理赔请求是否合理；若所述特药理赔请求合理，则向对应的财务系统发送建议赔付信息。
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