[发明专利]一种语音购票方法及系统在审
| 申请号： | 201811512448.6 | 申请日： | 2018-12-11 |
| 公开（公告）号： | CN109636525A | 公开（公告）日： | 2019-04-16 |
| 发明（设计）人： | 陈宇川 | 申请（专利权）人： | 苏州创旅天下信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 215000 江苏省苏州市工业*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种语音购票方法及系统，涉及智能语音识别技术领域，旨在解决通过现有的购票技术方案不能实现用户全语音操作购票的问题。其技术方案要点是，方法包括：获取用户录制的语音并将该语音翻译成文字；对文字进行语义解析并提取关键词；根据关键词查询得到车次信息；结合车次信息和用户提供的具体时间点筛选得到目标车次信息，并将该目标车次信息展示给用户；获取用户语音输入的乘车信息；根据乘车信息形成购票订单，并在购票订单完成或取消后，向用户展示反馈信息。用户能够通过语音完成整个购票流程操作，更符合人们的日常操作习惯，使得购票更简单、更高效。 | ||
| 搜索关键词： | 购票 语音 乘车信息 技术方案要点 智能语音识别 关键词查询 操作习惯 反馈信息 流程操作 信息展示 用户提供 用户语音 用户展示 语义解析 语音操作 语音翻译 时间点 录制 筛选 | ||
【主权项】：
1.一种语音购票方法，其特征在于，包括以下步骤：S10、获取用户录制的语音并将所述语音翻译成文字；S20、对所述文字进行语义解析并提取关键词，所述关键词包括出发时间、出发站和到达站；S30、根据所述关键词查询得到车次信息；S40、结合所述车次信息和所述用户提供的具体时间点筛选得到目标车次信息，并将所述目标车次信息展示给所述用户；S50、获取所述用户语音输入的乘车信息，所述乘车信息包括车次、坐席、姓名和证件号；S60、根据所述乘车信息形成购票订单，并在所述购票订单完成或取消后，向所述用户展示反馈信息。
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