[发明专利]一种客户资料真实性的系统稽核方案在审
申请号: | 201811340313.6 | 申请日: | 2018-11-12 |
公开(公告)号: | CN109544430A | 公开(公告)日: | 2019-03-29 |
发明(设计)人: | 罗静珺;李峰;刘湘;刘芳 | 申请(专利权)人: | 中国联合网络通信有限公司重庆市分公司 |
主分类号: | G06Q50/30 | 分类号: | G06Q50/30;G06Q10/10 |
代理公司: | 北京久维律师事务所 11582 | 代理人: | 邢江峰 |
地址: | 401121 重庆市*** | 国省代码: | 重庆;50 |
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摘要: | 本发明公开了一种客户资料真实性的系统稽核方案,由能力提供平台,以及根据业务发展需要构建的稽核系统组成;本发明的有益效果是:通过本发明,利用最新的互联网技术和分布式架构,对各个分散的业务系统和客户资料进行整合和高效稽核,彻底贯彻和执行国家及工信部关于加强实名制风险管控的指示,提高业务效率;达到提升用户感知、加速业务发展与系统安全共同提升目的;将数据资料稽核闭环化,从用户入网到稽核整改,进行完整的过程管控;在实际应用当中,以用户的业务办理流程为驱动,通过实时稽核,从用户入网到稽核整改整个流程的完整过程管控体系,大幅提高了实名率的同时,减少了稽核人员工作量,达到了预期目的。 | ||
搜索关键词: | 稽核 客户资料 业务发展 管控 入网 真实性 分布式架构 互联网技术 人员工作量 管控体系 稽核系统 能力提供 数据资料 系统安全 业务办理 业务系统 业务效率 用户感知 闭环化 实名制 构建 整合 驱动 应用 | ||
【主权项】:
1.一种客户资料真实性的系统稽核方案,其特征在于,由能力提供平台,以及根据业务发展需要构建的稽核系统组成;其中:能力提供:通过稽核平台,提供外系统对接能力,通过制定统一的接口规范,最终实现与全省至全国各异构系统的无缝对接;系统业务架构:包括但不限于子稽核系统、云平台;其中:子稽核系统:客户资料、稽核规则、业务履历、照片、视频、稽核处理;云平台:规则管理、图像稽核引擎、资料稽核引擎、视频稽核引擎、工号管理、日志管理、数据存储、预警管理;稽核平台从各系统定时获取所有照片、资料,比对关联后,业务部门提取对应需要补登的数据下发一线生产单位整改补登,对于补登以后的数据,在稽核平台进行登记消除;稽核平台对于补登以后的数据,由业务部门提取对应需要稽核的数据下发相关部门进行稽核,对于稽核以后的数据,在稽核平台进行登记消除;稽核平台对于稽核后的结果,实时对接业务支撑系统,实现对稽核对象的短信告警、停机等功能;稽核平台对于稽核后的结果,实时对接工单系统,实现对稽核结果向相关稽核管理人员短信、邮件、工单等推送功能;对于日常不配合进行资料补登修订的用户,结合策略投放平台,当用户到营业触点办理业务时,自动提示要求进行资料、照片补登操作。
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