[发明专利]一种语音处理方法及系统有效
| 申请号： | 201811312609.7 | 申请日： | 2018-11-06 |
| 公开（公告）号： | CN109600744B | 公开（公告）日： | 2022-04-08 |
| 发明（设计）人： | 童磊;葛瑾;陈璇;赵雨田 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04W12/122 | 分类号： | H04W12/122;H04W12/128;H04M3/436 |
| 代理公司： | 北京中博世达专利商标代理有限公司 11274 | 代理人： | 申健 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开一种语音处理方法及系统，涉及通信领域。本发明通过在GSM/WCDMA网络中部署语音拦截系统，由第一业务节点对请求路由消息和路由分配消息进行采集，以及将漫游号码修改为第二业务节点号码；由第二业务节点根据主叫MSC发送的初始地址消息判断所述主叫号码是否为骚扰号码，若确定其为骚扰号码，将路由地址发送给智能呼叫中心，使得智能呼叫中心与主叫号码建立通话并进行智能通话。本发明通过语音拦截系统实现了对骚扰来电的智能拦截和智能通话，提升了通信业务的差异化服务质量，进而提升了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语音 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种通信系统，其特征在于，所述通信系统包括，第一业务节点，用于采集主叫号码发送的请求路由消息和被叫移动交换中心MSC发送的路由分配消息；其中，所述请求路由消息中携带有被叫号码，所述路由分配消息包括：路由信息和被叫MSC的漫游号码；将所述被叫号码发送给第二业务节点；将所述被叫MSC的漫游号码修改为第二业务节点号码；将所述第二业务节点号码发送给主叫MSC，用于指示所述主叫MSC根据所述第二业务节点号码向所述第二业务节点发送初始地址消息；第二业务节点，用于根据所述初始地址消息判断所述主叫号码是否为骚扰号码；以及若确定所述主叫号码为骚扰号码，将所述路由信息发送给智能呼叫中心；智能呼叫中心，用于与主叫号码建立通话并与所述主叫号码进行通话。
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