[发明专利]系统异常的处理方法及服务器在审
| 申请号： | 201811203400.7 | 申请日： | 2018-10-16 |
| 公开（公告）号： | CN109542657A | 公开（公告）日： | 2019-03-29 |
| 发明（设计）人： | 卢俊 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人： | 官建红 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明适用于数据处理技术领域，提供了一种系统异常的处理方法及终端设备，通过预设时间段内的日志文件，确定异常的业务功能，调取预设的关联映射信息表中包含的业务功能、代码包地址以及邮箱地址三者的对应关系，将异常的业务功能对应的邮箱地址作为目标邮箱地址；从预设的网络数据库中抓取与异常的业务功能对应的解决方案文本，在从异常的业务功能对应的代码包地址调取目标代码包之后，将所述异常的业务功能对应的解决方案文本以及所述目标代码包发送至所述目标邮箱地址，以提高异常代码修复的便捷性和效率。 | ||
| 搜索关键词： | 业务功能 邮箱地址 目标代码 系统异常 代码包 调取 预设 文本 抓取 数据处理技术 网络数据库 映射信息表 预设时间段 日志文件 异常代码 终端设备 包发送 便捷性 服务器 关联 修复 | ||
【主权项】：
1.一种系统异常的处理方法，其特征在于，包括：调取预设的关联映射信息表，所述关联映射信息表包括业务功能、代码包地址以及邮箱地址三者的对应关系；根据预设时间段内的日志文件，确定异常的业务功能，并根据所述关联映射信息表，将所述异常的业务功能对应的邮箱地址作为目标邮箱地址；从预设的网络数据库中抓取与所述异常的业务功能对应的解决方案文本；从所述异常的业务功能对应的代码包地址调取目标代码包，并将所述异常的业务功能对应的解决方案文本以及所述目标代码包发送至所述目标邮箱地址。
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