[发明专利]一种用户流失概率预测方法及装置

摘要

本申请提供一种用户流失概率预测方法和装置，方法包括：获取不同区域范围内的样本用户在第一历史时间段内的历史订单特征信息以及样本用户在第二历史时间段的流失结果信息；基于获取的历史订单特征信息和流失结果信息，训练与每个区域范围分别对应的用户流失概率预测模型；基于待预测用户所在区域范围对应的用户流失概率预测模型，对待预测用户在未来的第三时间段的流失概率进行预测，得到待预测用户在第三时间段的流失概率。本申请实施例考虑到了不同区域范围用户的区别，分别针对每个区域范围训练一个用户流失概率预测模型，使用这种针对不同区域范围的用户流失概率预测模型，针对不同区域范围的用户进行流失概率预测，具有更高的准确性。