[发明专利]一种微信公众号大数据分析的方法及系统在审

专利信息
申请号: 201810874766.0 申请日: 2018-08-03
公开(公告)号: CN109063134A 公开(公告)日: 2018-12-21
发明(设计)人: 周扬帆 申请(专利权)人: 湖南财经工业职业技术学院
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30;G06Q50/00;H04L29/08
代理公司: 重庆乐泰知识产权代理事务所(普通合伙) 50221 代理人: 付金星
地址: 421002 湖*** 国省代码: 湖南;43
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摘要: 发明公开了一种微信公众号大数据分析的方法及系统,当公众号被用户关注时,通过大数据技术对用户数据进行采集,当用户在公众号内进行提问或检索时,通过大数据技术对用户的提问问题和检索内容进行收集,收集完整后,把对应的数据与用户数据信息进行整合。该微信公众号大数据分析的方法及系统,通过对用户的数据信息进行调查记录分类,方便对用户进行后期的维护,通过对用户的维护,提高了该用户对公众号的使用率,方便公众号的后期发展,达到了对公众号数据进行分析、管理和维护等优点,解决了现有公众号不能根据用户的访问量对用户进行维护,导致用户的遗失,造成公众号访问量的下降,从而造成公众号使用率降低的问题。
搜索关键词: 大数据 访问量 分析 用户数据信息 管理和维护 使用率降低 检索内容 数据信息 提问问题 用户关注 用户数据 维护 使用率 整合 遗失 检索 采集 分类 提问 记录 调查
【主权项】:
1.一种微信公众号大数据分析的方法及系统,其特征在于:公众号的大数据采集和分析系统包括以下步骤:第一步、数据的采集当公众号被用户关注时,通过大数据技术对用户数据进行采集,当用户在公众号内进行提问或检索时,通过大数据技术对用户的提问问题和检索内容进行收集,收集完整后,把对应的数据与用户数据信息进行整合,之后对相对应的用户数据和内容进行整理编排;第二步、数据的调查通过大数据技术对整理的用户数据信息进行抽样调查,抽样调查取整数,且抽样调查数为100N(N为整数,且代表为系数),通过抽样调查,方便得出百分比的调查结果,通过对调查结果的审核,方便得出该公众号内大部分用户的需求方向,通过对需求方向的了解,方便该公众号向所需方向进行发展,提高用户的积累量;第三步、数据的分类通过大数据采集的用户数据进行分类,根据不同的使用情况进行归类,当用户的数据信息跨多类别时,按照用户检索提问的比重进行比例分类,当一个类别的用户量达到一定比例时,公众号底部快捷栏会生产相应类别的快捷入口;第四步、信息的推送按照不同类别的方向,公众号基于大数据的基础上,相不同类别的用户推送不同类别的福利信息,且不定时向用户推送其他类别的信息,方便提高其他类别的用户量,拓展公众号的发展方向,且其他类别的信息推送量有相应的限定,限定范围为一周两至三次;第五步、用户的维护通过大数据处理技术对用户数据进行集合式整理调查,对用户平常使用公众号的情况进行深度调查,方便通过大数据处理技术发现公众号已经损失的用户,通过向这些损失的用户推送福利信息,在大数据处理技术的基础上,对这些损失的用户进行为期两个星期的调查,在调查期间不定时的向该类用户推送福利信息,且公众号每半个月向用户反馈相应的调查问卷,调查问卷为公众号服务和未来用户期许方向的调查,且用户填写完成调查问卷后,公众号会反馈给用户福利信息或者福利内容。
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