[发明专利]用于知识问答的数据处理方法、装置、服务器和介质有效
| 申请号： | 201810712464.3 | 申请日： | 2018-06-29 |
| 公开（公告）号： | CN108897867B | 公开（公告）日： | 2021-02-09 |
| 发明（设计）人： | 刘坤;吴甜 | 申请（专利权）人： | 北京百度网讯科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/24 | 分类号： | G06F16/24 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例中提供了一种用于知识问答的数据处理方法、装置、服务器和介质，所述方法包括：对接收到的目标查询语音进行意图识别，得到目标意图和当前关键信息，基于预先构建的意图框架，确定当前关键信息是否满足针对目标意图的查询需求，如果不满足查询需求，则通过人机交互的方式获取满足查询需求所对应的目标关键信息，基于目标意图和目标关键信息，在预先建立的知识库中查找与目标查询语音对应的目标答案。本发明实施例解决了在为用户提供答案时无法直接切中用户的真实意图的问题，能够提升用户意图识别的准确率和完整性，从而在信用卡知识库中找到答案反馈给用户，从而精准地满足用户需求。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 知识 问答 数据处理 方法 装置 服务器 介质 | ||
【主权项】：
1.一种用于知识问答的数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：对接收到的目标查询语音进行意图识别，得到目标意图和当前关键信息；基于预先构建的意图框架，确定所述当前关键信息是否满足针对目标意图的查询需求，其中，所述意图框架中定义了意图和满足其查询需求所对应的关键信息集合；如果不满足所述查询需求，则通过人机交互的方式获取满足所述查询需求所对应的目标关键信息；基于所述目标意图和目标关键信息，在预先建立的知识库中查找与目标查询语音对应的目标答案。
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