[发明专利]一种用于设备售后技术服务资源的动态配置方法及系统在审
| 申请号： | 201810599025.6 | 申请日： | 2018-06-12 |
| 公开（公告）号： | CN108876139A | 公开（公告）日： | 2018-11-23 |
| 发明（设计）人： | 陈圆 | 申请（专利权）人： | 陈圆 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京润平知识产权代理有限公司 11283 | 代理人： | 肖冰滨;刘兵 |
| 地址： | 230001 安徽省合肥*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明提供一种用于设备售后技术服务资源的动态配置方法及系统，属于设备售后技术服务资源配置技术领域。所述方法包括：获取多个企业用户上传的售后服务需求，所述售后服务需求包括：需要开展售后服务的目标设备的类型、所述目标设备的服务需求和所述目标设备的所在地点；获取售后服务的酬金；将所述类型、所述服务需求、所述所在地点和所述酬金关联以生成任务包；将所述任务包通过互联网发布以供不同技术人员接单。该方法能够提高设备售后技术服务资源的配置效率，并进一步降低了售后服务的成本。 | ||
| 搜索关键词： | 售后服务 技术服务 目标设备 动态配置 服务需求 任务包 企业用户 资源配置 上传 关联 互联网 配置 发布 | ||
【主权项】：
1.一种用于设备售后技术服务资源的动态配置方法，其特征在于，所述动态配置方法包括：获取多个企业用户上传的售后服务需求，所述售后服务需求包括：需要开展售后服务的目标设备的类型、所述目标设备的服务需求和所述目标设备的所在地点；获取所述售后服务需求的酬金；将所述类型、所述服务需求、所述所在地点和所述酬金关联以生成任务包；将所述任务包通过互联网发布以供不同技术人员接单。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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