[发明专利]一种信息查询中的歧义消除方法、装置及电子设备有效
申请号: | 201810564777.9 | 申请日: | 2018-06-04 |
公开(公告)号: | CN110555208B | 公开(公告)日: | 2021-11-19 |
发明(设计)人: | 方瑞玉;罗震 | 申请(专利权)人: | 北京三快在线科技有限公司 |
主分类号: | G06F40/295 | 分类号: | G06F40/295;G06F40/30;G06F40/211;G06F40/247 |
代理公司: | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人: | 莎日娜 |
地址: | 100083 北京市海*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本申请实施方式公开了一种信息查询中的歧义消除方法、装置及电子设备,信息查询中的歧义消除方法包括:接收客户需求信息;从所述客户需求信息中获取歧义词及所述歧义词的上下文;在知识库中查询所述歧义词对应的候选实体;在所述知识库中,获得所述候选实体相关的结构化信息;根据所述歧义词、所述上下文、所述候选实体及所述结构化信息在所述知识库中得到与所述客户需求信息对应的目标信息。本技术方案的目标信息是根据歧义词、歧义词在客户需求信息中的上下文、在知识库中获得的歧义词对应的候选实体、候选实体在知识库中的结构化信息得到的,提高了信息查询效率和用户的体验度。 | ||
搜索关键词: | 一种 信息 查询 中的 歧义 消除 方法 装置 电子设备 | ||
【主权项】:
1.一种信息查询中的歧义消除方法,其特征在于,包括:/n接收客户需求信息;/n从所述客户需求信息中获取歧义词及所述歧义词的上下文;/n在知识库中查询所述歧义词对应的候选实体;/n在所述知识库中,获得所述候选实体的结构化信息;/n根据所述歧义词、所述上下文、所述候选实体及所述结构化信息在所述知识库中得到与所述客户需求信息对应的目标信息。/n
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