[发明专利]工单处理方法、装置、计算机设备和存储介质有效
| 申请号： | 201810548838.2 | 申请日： | 2018-05-31 |
| 公开（公告）号： | CN108876121B | 公开（公告）日： | 2023-04-18 |
| 发明（设计）人： | 赵贵斌 | 申请（专利权）人： | 康键信息技术（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/0631 | 分类号： | G06Q10/0631 |
| 代理公司： | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 孙凯乐 |
| 地址： | 518051 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请涉及一种工单处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取待处理工单，识别所述待处理工单的工单类型；获取所述工单类型对应的模板代码及处理组件；通过执行所述模板代码对所述待处理工单进行校验；当所述待处理工单校验通过时，根据所述待处理工单相应的工单类型的工单处理逻辑，调用所述处理组件对校验通过的待处理工单进行逻辑处理。采用本方法能够降低工单处理成本，提高工单处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 处理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种工单处理方法，所述方法包括：获取待处理工单，识别所述待处理工单的工单类型；获取所述工单类型对应的模板代码及处理组件；通过执行所述模板代码对所述待处理工单进行校验；当所述待处理工单校验通过时，根据与所述待处理工单相应的工单类型的工单处理逻辑，调用所述处理组件对所述校验通过的待处理工单进行逻辑处理。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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