[发明专利]一种自动记录客户信息的方法及其装置在审
| 申请号： | 201810359298.3 | 申请日： | 2018-04-19 |
| 公开（公告）号： | CN108734509A | 公开（公告）日： | 2018-11-02 |
| 发明（设计）人： | 谭宜颂;陈龙;吴子彬 | 申请（专利权）人： | 佛山欧神诺云商科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 广州嘉权专利商标事务所有限公司 44205 | 代理人： | 王国标 |
| 地址： | 528000 广东省佛山市禅城*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明采用的一种自动记录客户信息的方法及其装置，对利用销售过程中的特定步骤的操作进行抓取并保存至该步骤所对应的数据记录中，结束接待后结合客户信息自动生成客服数据记录，实现了销售过程中自动生成客户信息。对比起现有技术只能在接待完成后人工上传数据的做法，本发明的技术方案避免了现有技术中可能发生的人为错误，并节约了大量的时间，实现数据准确记录的同时提高了工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 客户信息 数据记录 自动记录 自动生成 抓取 工作效率 客服 上传 销售 保存 节约 记录 | ||
【主权项】：
1.一种自动记录客户信息的方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤A、读取客户信息；步骤B、根据客户在销售页面所进行的操作生成销售数据记录；步骤C、结合销售数据记录和客户信息生成客服数据记录；步骤D、根据记录内容将销售数据记录和客服数据记录保存至客户信息中。
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