[发明专利]一种基于云端的共享酒店运营系统

摘要

本发明公开了一种基于云端的共享酒店运营系统，包括：服务器端、业主管理终端、客户管理终端和人力共享终端；所述服务器端用于与所述业主管理终端、客户管理终端或人力共享终端进行业务数据交互；所述业主管理终端用于发布经所述服务器端审核的房间信息；所述客户管理终端用于根据所述房间信息获取开门密码，并将所述开门密码反馈至所述客户管理终端；所述人力共享终端用于接收所述服务器端推送的服务工单，并回复接单请求或工单完成请求，以使所述服务器端对所述服务工单进行相应的标记。本发明能够从线上实现客人从订房到退房的无人化系统管理，在线下整合分散的劳动力资源提供清洁服务，让更多的酒店持有者享受到更优质的资产管理和运营服务。

主权项

1.一种基于云端的共享酒店运营系统，其特征在于，包括：服务器端、业主管理终端、客户管理终端和人力共享终端；所述服务器端，用于接收并存储所述业主管理终端、客户管理终端和人力共享终端上传的业务数据，并根据所述业务数据与所述业主管理终端、客户管理终端或人力共享终端进行交互；所述业主管理终端，用于将预设的房间信息发送至所述服务器端，以使所述服务器端根据预设审核标准对所述房间信息进行审核，并将审核通过的所述房间信息推送至所述客户管理终端；所述客户管理终端，用于根据所述房间信息发送预定请求至所述服务器端，以使所述服务器端根据所述预定请求生成开门密码，并将所述开门密码反馈至所述客户管理终端；根据所述开门密码反馈开门确认信息至所述服务器端；所述人力共享终端，用于接收所述服务器端推送的服务工单，并根据所述服务工单向所述服务器端回复接单请求，以使所述服务器端根据所述接单请求将所述服务工单标记为正在处理；根据正在处理的服务工单发送工单完成请求至所述服务器端，以使所述服务器端根据所述工单完成请求，将正在处理的所述服务工单标记为已完成。