[发明专利]一种新型智能云排队测算与自动分流的方法与系统有效
| 申请号： | 201711475528.4 | 申请日： | 2017-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN108230527B | 公开（公告）日： | 2021-02-05 |
| 发明（设计）人： | 余俊峰 | 申请（专利权）人： | 深圳市爱号网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00;G06Q50/12 |
| 代理公司： | 成都弘毅天承知识产权代理有限公司 51230 | 代理人： | 徐金琼;刘东 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种新型智能云排队测算与自动分流的方法与系统，包括用户终端设备、现场队列系统、云端计算云，现场队列系统包括现场排队管理系统、工作人员叫号系统，云端计算云包括云端时间算法模块、云端自动分流模块、云端固定排序模块。本发明拥有云端存储，管理端与用户端数据实时同步，系统智能测算预计所需等待时间，主动推送提醒，自动分流引导到时间快的队列等优点，提高了排队管理效率，避免了避免人多拥挤，造成现场混乱无序，用户体验差，效率低的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 新型 智能 排队 测算 自动 分流 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种新型智能云排队测算与自动分流的系统，其特征在于，本系统包括用户终端设备(1)，用于同步现场排队信息，并且显示每个项目的预计等待时间；现场队列系统(2)，包括现场排队管理系统(21)、工作人员叫号系统(22)；云端计算云(3)，包括：云端时间算法模块(31)，用于计算用户排队预计等待时间；云端自动分流模块(33)，用于任意多个项目的组合，将用户按预计等待时间由短到长的顺序分别排入各个项目的排队队列；云端固定排序模块(34)，用于选择有固定先后顺序的多个项目，按照固定顺序将多个项目一次性排入，再逐步按照固定先后顺序进行项目办理；其中，一个排队队列对应一个项目。
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