[发明专利]出餐处理方法及装置在审
| 申请号： | 201711438542.7 | 申请日： | 2017-12-25 |
| 公开（公告）号： | CN108198360A | 公开（公告）日： | 2018-06-22 |
| 发明（设计）人： | 王帅 | 申请（专利权）人： | 无锡雅座在线科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G07G1/12 | 分类号： | G07G1/12;G06Q50/12 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 赵囡囡 |
| 地址： | 214000 江苏省无锡市无锡新区*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种出餐处理方法及装置。其中，该方法包括：接收到用于请求对菜品进行下单的下单请求，并控制后厨设备显示请求下单的菜品，同时记录下单时间，后续在待接收到上述菜品出餐完成的确认消息后，记录出餐时间，并根据确认消息，发送用于请求对出餐完成的菜品进行传菜的传菜指令；接收到响应传菜指令的用于认领出餐完成的菜品的认领指令，并记录认领时间；接收到用于确认已将菜品送达完成的送达指令，并记录送达时间；根据下单时间，出餐时间，认领时间以及送达时间，统计菜品从下单至送达的使用时间。本发明解决了现有技术中仅针对出餐的某个步骤的时间统计造成的无法对整体服务进行掌控的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 菜品 指令 确认消息 记录 设备显示 时间统计 后厨 发送 响应 统计 服务 | ||
【主权项】：
1.一种出餐处理方法，其特征在于，包括：接收到用于请求对菜品进行下单的下单请求，并根据所述下单请求，控制后厨设备显示所述下单请求所请求下单的菜品，并记录下单时间；接收到所述后厨设备发送的用于确认所述下单请求对应的菜品出餐完成的确认消息，并记录出餐时间；根据所述确认消息，发送用于请求对出餐完成的所述菜品进行传菜的传菜指令；接收到响应所述传菜指令的用于认领出餐完成的所述菜品的认领指令，并记录认领时间；接收到用于确认已将所述菜品送达完成的送达指令，并记录送达时间；根据所述下单时间，所述出餐时间，所述认领时间以及所述送达时间，统计所述菜品从下单至送达的使用时间。
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