[发明专利]一种智能电力自助服务系统在审
| 申请号： | 201711362692.4 | 申请日： | 2017-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN108091079A | 公开（公告）日： | 2018-05-29 |
| 发明（设计）人： | 赵莎莎;厉建宾;朱雅魁;李牧;卢潇潇;李强 | 申请（专利权）人： | 国网河北省电力有限公司电力科学研究院;国家电网公司;国网河北能源技术服务有限公司 |
| 主分类号： | G07F19/00 | 分类号： | G07F19/00;G06F21/32;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 石家庄新世纪专利商标事务所有限公司 13100 | 代理人： | 甄伊宁;王忠玮 |
| 地址： | 050021 河北省*** | 国省代码： | 河北;13 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能电力自助服务系统，涉及智能互动自助服务渠道建设项目技术领域；其包括硬件平台和软件平台，所述硬件平台包括外部系统、自助服务终端硬件系统和互联网，所述外部系统包括业务办理服务器、电子档案服务器、短信平台服务器、充值卡服务器和身份验证服务器，所述自助服务终端硬件系统包括自助服务终端主机以及与自助服务终端主机连接的高清显示屏、触控屏、指纹仪、吸入式二代身份证识别装置、人工签字笔、高拍仪、照明灯、语音装置、条码扫描装置和打印机，还包括单据回收装置；其通过智能识别、监控等技术，实现系统操作、使用安全。 | ||
| 搜索关键词： | 自助服务终端 服务器 自助服务系统 外部系统 硬件平台 硬件系统 智能电力 签字笔 二代身份证识别装置 身份验证服务器 条码扫描装置 高清显示屏 电子档案 短信平台 回收装置 渠道建设 软件平台 系统操作 项目技术 业务办理 语音装置 智能互动 智能识别 主机连接 自助服务 照明灯 充值卡 触控屏 吸入式 指纹仪 打印机 单据 主机 互联网 监控 | ||
【主权项】：
1.一种智能电力自助服务系统，其特征在于：其包括外部系统、自助服务终端硬件系统、互联网、应用层和接口层，外部系统包括业务办理服务器、电子档案服务器、短信平台服务器、充值卡服务器和身份验证服务器，自助服务终端硬件系统包括自助服务终端主机以及与自助服务终端主机连接的高清显示屏、触控屏、指纹仪、吸入式二代身份证识别装置、人工签字笔、高拍仪、照明灯、语音装置、条码扫描装置和打印机，其中每个服务器分别通过互联网与自助服务终端主机双向通信；应用层包括运行在自助服务终端主机上的业务办理应用、客户资料应用、短信发送应用、充值业务应用和身份验证应用，接口层包括与上述各应用相对应的业务办理接口、客户资料接口、短信发送接口、充值业务接口和身份验证接口，每一应用分别通过相应的接口与相应的服务器双向通信。
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