[发明专利]一种业务实现方法、系统、设备及计算机存储介质在审
| 申请号： | 201711339013.1 | 申请日： | 2017-12-14 |
| 公开（公告）号： | CN108108952A | 公开（公告）日： | 2018-06-01 |
| 发明（设计）人： | 刘红玉;王伟;钱晓雷 | 申请（专利权）人： | 税友软件集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 罗满 |
| 地址： | 310053 浙江省杭*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种业务实现方法、系统、设备及计算机存储介质，其中该方法包括：发送与待办业务事项对应的业务提醒消息至用户客户端，业务提醒消息包括待办业务事项的办理步骤信息；获取用户客户端接收业务提醒消息后发送的反馈信息，基于反馈信息为用户办理待办业务事项。借助业务提醒消息可以提示用户需要办理的业务事项及办理步骤，使得用户不需要操作人员也可以办理业务，借助反馈信息可以判断用户是否需要办理待办业务事项。与现有技术中工作人员陪同用户办理业务相比，本发明公开的一种业务实现方法、系统、设备及计算机存储介质均在一定程度上解决了如何提高软件系统中用户办理业务的自主性的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 计算机存储介质 反馈信息 业务实现 业务提醒 用户客户端 发送 步骤信息 接收业务 软件系统 提示用户 提醒消息 自主性 | ||
【主权项】：
1.一种业务实现方法，其特征在于，包括：发送与待办业务事项对应的业务提醒消息至用户客户端，所述业务提醒消息包括所述待办业务事项的办理步骤信息；获取所述用户客户端接收所述业务提醒消息后发送的反馈信息，基于所述反馈信息为用户办理所述待办业务事项。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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