[发明专利]一种售电市场下的用户流失机率预测算法及系统

摘要

本发明公开了一种售电市场下的用户流失机率预测算法及系统。由于现有预测方法存在局限性，取样的样本数量有限，样本代表性略显不足，不同地区可能会有不同的预测结果。本发明采用的技术方案为对售电公司和用户状态进行初始化，根据售电公司电价及注册资金得到用户满意度；根据用户满意度、转换成本和服务惯性三个特征参数确定售电公司对用户的服务效用规则；根据每家售电公司对用户的服务效用规则，由用户选择规则得到用户对售电公司的选择概率；由全局信息进行市场动态更新。本发明针对用户在售电公司之间进行选择的概率分析方法，得到用户流失几率，为售电公司进行下一步决策提供相关依据。

主权项

一种售电市场下的用户流失机率预测算法，其包括如下步骤：第一步：对售电公司和用户状态进行初始化，根据售电公司电价及注册资金得到用户满意度；第二步：根据用户满意度、转换成本和服务惯性三个特征参数确定售电公司对用户的服务效用规则；第三步：根据每家售电公司对用户的服务效用规则，由用户选择规则得到用户对售电公司的选择概率；第四步：采用轮盘赌算法，根据第三步得到的选择概率确定用户最终的选择结果；第五步：由全局信息进行市场动态更新，售电公司根据其前期的市场电价来更新得到本期的电价，进而改变用户满意度，再根据第二、三、四步来得到当期的选择结果。