[发明专利]一种客房服务信息的发送、处理、接收方法及设备在审
| 申请号： | 201710777495.2 | 申请日： | 2017-09-01 |
| 公开（公告）号： | CN107749866A | 公开（公告）日： | 2018-03-02 |
| 发明（设计）人： | 魏小金 | 申请（专利权）人： | 北京佳阳科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04W4/021;G06Q50/12 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)11371 | 代理人： | 郭新娟 |
| 地址： | 100000 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种客房服务信息的发送、处理、接收方法及设备；发送方法包括在接收到用户发送的服务请求操作后，生成对应的服务请求信息并发送给酒店服务器，接收并显示酒店服务器反馈的服务分配结果；处理方法包括接收用户终端设备发送的服务请求信息，并在自身包括的数据库中查找该服务请求信息匹配的服务终端设备，将服务请求信息发送给查找到的服务终端设备；接收方法包括接收酒店服务器发送的服务请求信息；服务请求信息携带有服务房间号、服务时间和服务内容；响应服务请求信息，并将响应结果发送给酒店服务器；通过上述方法能够实现用户与服务人员的直接通信，简化了整个服务流程，节省了大量人力物力且提高了分配效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客房 服务 信息 发送 处理 接收 方法 设备 | ||
【主权项】：
一种客房服务信息的发送方法，其特征在于，包括：在接收到用户发送的服务请求操作后，生成所述服务请求操作对应的服务请求信息；所述服务请求信息携带有：服务房间号、服务时间和服务内容；将所述服务请求信息发送给酒店服务器，以便所述酒店服务器根据该服务请求信息携带的服务房间号对应的房间、服务时间和服务内容进行服务分配；接收并显示所述酒店服务器反馈的服务分配结果。
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