[发明专利]一种基于互联网的小区综合缴费系统及其使用方法

摘要

本发明公开了一种基于互联网的小区综合缴费系统，包括移动终端，用于实现互联网缴费，进行包括个人消费信息确认、缴费付款、账单接收、信息查询在内的功能，信息接收处理装置，用于接收移动终端和缴费大厅单元的操作指令并将指令传递至业务处理单元，还可以接收人员信息数据库的信息，与操作者信息匹配后，将确认信号传递至移动终端和缴费大厅单元，等待操作者确认，在客户进行缴费或者登陆网站时，将对应人员信息调出，等待完成匹配确认，本发明打破了传统缴费仅能通过到缴费大厅缴费的方式，通过移动终端，实行大厅缴费及用户自助缴费，方便了用户随时随地缴费，具有缴费方便、利于查询、利于提高工作效率、便于管理的优点。

主权项

一种基于互联网的小区综合缴费系统，其特征在于，包括：移动终端，用于实现互联网缴费，进行包括个人消费信息确认、缴费付款、账单接收、信息查询在内的功能；信息接收处理装置，用于接收移动终端和缴费大厅单元的操作指令并将指令传递至业务处理单元，还可以接收人员信息数据库的信息，与操作者信息匹配后，将确认信号传递至移动终端和缴费大厅单元，等待操作者确认；人员信息数据库，用于存储客户信息，在客户进行缴费或者登陆网站时，将对应人员信息调出，等待完成匹配确认；缴费大厅单元，用于实现客户大厅自助缴费或者大厅客服人员帮助缴费；业务处理单元，用于完成客户的操作指令，实现包括缴费付款、账单接收、信息查询在内的功能；信息储存器，用于在业务处理单元处理客户指令后完成信息记录保存一段时间；打印装置，用于将客户缴费、账单资料打印出来，客户用来签字确认或者留作凭证。