[发明专利]一种用于计量全自动生产作业的设备故障闭环处理方法

摘要

一种用于计量全自动生产作业的设备故障闭环处理方法，涉及设备故障闭环处理方法。以往，在日常设备运维工作中，多个专业岗位之间的职责边界不清晰，跨专业岗位的工单流转主要通过线下方式进行，运维效率不高且无法进行有效跟踪及管控。本发明根据参与设备运维的各个工组岗位及职责，构建从故障发现、分析、派工、维修落实、现场维修反馈的闭环管理流程；设备故障闭环处理方法包括由监控人员负责的监控步骤、由运维人员负责的运维步骤、由专家负责的故障处理步骤、由专职负责的审批步骤。本技术方案构建计量全自动生产系统日常设备运维闭环管理流程，通过参与日常设备运维各专业各岗位的工作协同实现从故障精准发现、科学诊断到敏捷修复的智能闭环。

主权项

一种用于计量全自动生产作业的设备故障闭环处理方法，其特征在于：根据参与设备运维的各个工组岗位及职责，构建从故障发现、分析、派工、维修落实、现场维修反馈的闭环管理流程；设备故障闭环处理方法包括由监控人员负责的监控步骤、由运维人员负责的运维步骤、由专家负责的故障处理步骤、由专职负责的审批步骤；在监控步骤中，当故障主站上报或故障人为发现后，查看主站接收到设备故障是否为误报，误报则直接归档；当确定为故障后，远程分析定位故障原因，并尝试进行人工远程处理，远程处理成功且故障恢复后归档；当远程分析处理不能使故障恢复时，判断为需要现场处理的故障，进行工单派工；当远程分析处理已使故障恢复时，判断修复验证是否通过，若已通过，则故障工单归档；当修复验证没有通过时，进入运维步骤；在运维步骤中，对现场进行分析处理，当处理完成，反馈至监控步骤，将故障工单进行归档；否则判断设备是否已维修，若没有设备维修，则维修申请，若设备已维修，则转入疑难流程；当审批步骤下发现场维修任务时，进行现场维修，判断设备是否需要更换，当设备需更换时，向审批步骤发起设备更换审批请求，当设备无需更换，且维修失败时，向审批步骤发起延期审批请求；在故障处理步骤中，当运维步骤发起疑难流程时，进行疑难三方会诊，生成会诊信息分析并汇总反馈；根据维修申请落实维修，将故障维修分类并优化消缺类，同时将故障按维修计划时间进行区分以对应向专职负责发起不同的审批请求；在审批步骤中,根据维修审批请求进行审批。