[发明专利]一种舆情监控方法、设备及计算机可读存储介质

摘要

本发明提供了一种舆情监控方法、设备及计算机可读存储介质，通过采集层获取数据源，然后由分析层进行页面解析、中文分词、正负面识别、关键词提取、自动分类、自动摘要及数据清洗等处理，之后由呈现层展示评分结果。通过对网络评论内容的正负面语义识别，结合诊所自身的基本信息，给予诊所进行打分，同时完成上线前的审核辅助，可以在一定程度上减少人工审核工作量，同时对提高公司上线诊所品质有一定的帮助。

主权项

一种舆情监控方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：由采集层获取数据源；由分析层根据正负语义识别对数据源进行舆情分析，得到对应的舆情得分，并由舆情得分与线上诊所对应的基础得分之和得到线上诊所总得分；由呈现层显示所述线上诊所总得分。