[发明专利]故障排查方法、装置及电子设备有效

专利信息
申请号: 201710416427.3 申请日: 2017-06-05
公开(公告)号: CN107370618B 公开(公告)日: 2020-06-05
发明(设计)人: 胡嘉伟 申请(专利权)人: 北京奇艺世纪科技有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 北京柏杉松知识产权代理事务所(普通合伙) 11413 代理人: 项京;马敬
地址: 100080 北京市海淀*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明实施例提供了一种故障排查方法及装置。该方法包括:获得故障报警信息;根据故障报警信息,确定发生故障的第一任务;根据预存的任务注册信息表,确定第一任务所对应的运行参数值,运行参数值包括:第一类运行参数值和/或第二类运行参数值,第一类运行参数值包括:第一预设时间段内在第一任务所依赖的至少一个资源上进行的至少一个运维操作的类型、各类型的运维操作的数量及运维操作出现故障的数量,第二类运行参数值包括:第二预设时间段内第一任务的异常监控指标对应的第一监控指标序列以及与第一任务相关的至少一个第二任务的第二监控指标序列;根据运行参数值确定第一任务对应的故障评估值;根据故障评估值,确定第一任务的故障原因。
搜索关键词: 故障 排查 方法 装置 电子设备
【主权项】:
一种故障排查方法,其特征在于,包括:获得故障报警信息;根据所述故障报警信息,确定发生故障的第一任务;根据预存的任务注册信息表,确定所述第一任务所对应的运行参数值,其中,所述运行参数值包括:第一类运行参数值和/或第二类运行参数值,所述第一类运行参数值包括:第一预设时间段内在所述第一任务所依赖的至少一个资源上进行的至少一个运维操作的类型、各类型的所述运维操作的数量、各类型的所述运维操作出现故障的数量,所述第二类运行参数值包括:在第二预设时间段内所述第一任务的异常监控指标所对应的第一监控指标序列、以及与所述第一任务相关的至少一个第二任务的第二监控指标序列;根据所述第一任务所对应的运行参数值,确定所述第一任务所对应的故障评估值;根据所确定出的故障评估值,确定所述第一任务所对应的故障原因。
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