[发明专利]ATM操作控制方法、装置、ATM以及存储介质

摘要

本发明实施例公开了一种ATM操作控制方法、装置、ATM及存储介质。所述方法包括：根据接收到的训练模式启动指令，将ATM模拟操作界面提供给用户，其中，用户在所述ATM模拟操作界面下，能够模拟真实操作ATM的状态；响应用户在所述ATM模拟操作界面中执行的操作，以使所述用户完成针对ATM的操作训练。该方法使用户可以对ATM的业务办理进行模拟操作学习，并通过反复练习操作学会熟练操作ATM，克服了由于使用ATM办理业务机会少导致的不良用户体验。

主权项

1.一种ATM的操作控制方法，其特征在于，包括：接收由ATM上设定位置的实体，和/或虚拟按键触发产生的训练模式启动指令，或者接收由满足安全性条件的移动终端发送的训练模式启动指令；其中，所述ATM包括正常模式和训练模式；所述训练模式启动指令中包括用户的可用训练项目类型，所述可用训练项目类型包括下述至少一项：存款、取款、金额查询以及转账；所述安全性条件包括下述至少一项：所述移动终端位于设定地理区域内、所述移动终端通过设定授权，以及所述移动终端通过设定安全验证；根据接收到的训练模式启动指令，将与所述可用训练项目类型匹配的ATM模拟操作界面提供给用户，其中，所述ATM模拟操作界面与ATM正常模式下对应的操作界面相同，用户在所述ATM模拟操作界面下，能够模拟真实操作ATM的状态；响应用户在所述ATM模拟操作界面中执行的操作，以使所述用户完成针对ATM的操作训练；响应用户在所述ATM模拟操作界面中执行的操作，包括：如果用户针对所述ATM模拟操作界面执行针对第一训练用磁卡的转账操作，则对用户输入的转账卡号进行验证；如果所述转账卡号为第二训练用磁卡的卡号，则根据用户输入的转账金额，更新所述第一训练用磁卡以及所述第二训练用磁卡中记录的存款信息；其中，根据接收到的训练模式启动指令，将ATM模拟操作界面提供给用户，包括：在接收到训练模式启动指令后，对用户插入的磁卡进行验证；如果确定所述磁卡为第一训练用磁卡，则将ATM模拟操作界面提供给所述用户；其中，所述第一训练用磁卡与银行卡外观功能相同，拥有唯一的账户信息。